無(wú)障礙版今年以來(lái)，隨著我國(guó)單方面免簽“朋友圈”擴(kuò)容至47個(gè)國(guó)家，境外旅客規(guī)模不斷擴(kuò)大，“中國(guó)游”也帶火了“中國(guó)購(gòu)”。
從本月起，離境退稅政策實(shí)施地新增大連市和湖北省。隨著政策實(shí)施向更多地區(qū)延伸，為進(jìn)一步擴(kuò)大入境消費(fèi)提供有力支撐。
在大連的一家商場(chǎng)內(nèi)，來(lái)自俄羅斯的游客塔吉婭娜正在品茶，她想買一些茶葉帶回俄羅斯送給家人和朋友。
這家商場(chǎng)剛剛啟動(dòng)了離境退稅業(yè)務(wù)，外國(guó)游客購(gòu)物后可以到商場(chǎng)內(nèi)的“即買即退”集中退付點(diǎn)辦理退稅手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)就能拿到退稅現(xiàn)金。
俄羅斯游客 塔吉婭娜：剛才我們品嘗了中國(guó)的茶葉，非常喜歡，正好趕上了退稅的優(yōu)惠政策，我們感到很幸運(yùn)。
按照當(dāng)?shù)氐恼撸惩饴每腿〉觅?gòu)物發(fā)票并在《離境退稅申請(qǐng)單》上簽字后，用手機(jī)掃描“即買即退”二維碼，上傳身份證件、退稅申請(qǐng)單、發(fā)票，錄入信用卡信息，并簽署知情同意事項(xiàng)后，就可以獲得退稅款。不少外國(guó)游客拿到退稅現(xiàn)金后準(zhǔn)備繼續(xù)“買買買”。
俄羅斯游客 瑪麗娜：我們想把省下來(lái)的錢買一些海參。
目前，大連市共有5家綜合商場(chǎng)、40多個(gè)品牌商戶開(kāi)展離境退稅業(yè)務(wù)。下一步，相關(guān)部門將進(jìn)一步優(yōu)化退稅商店的布局，提升境外旅客的消費(fèi)體驗(yàn)。
大連市商務(wù)局副局長(zhǎng) 翟瑞光：在大型的商圈、步行街、旅游景區(qū)、酒店等境外旅客集聚地增設(shè)退稅商店，為境外的游客提供更多更好的即買即退消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)，提高離境退稅本地產(chǎn)品的比重，我們將對(duì)全市國(guó)貨潮品、老字號(hào)、文創(chuàng)等商品進(jìn)行全面梳理，擇優(yōu)選入退稅商店，讓更多境外游客有大連好物可選。
同樣，湖北也在這兩天啟用了全省首批57戶離境退稅商店，覆蓋武漢、宜昌、恩施、黃岡等8個(gè)市州，進(jìn)一步便利外國(guó)游客“購(gòu)”湖北。
波蘭游客 維娜：我不僅買了電子產(chǎn)品，還買了一些衣服和手工藝品。我想離境退稅政策會(huì)吸引更多外國(guó)顧客購(gòu)買中國(guó)商品。
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，共有160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外籍旅客從武漢口岸入境，人次同比增長(zhǎng)30.31%，總消費(fèi)同比增長(zhǎng)37.84%。隨著離境退稅政策在湖北落地實(shí)施，入境消費(fèi)將進(jìn)一步擴(kuò)大。
優(yōu)化退稅政策 入境游流量變消費(fèi)增量
在各項(xiàng)政策利好的帶動(dòng)下，多地離境退稅業(yè)務(wù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭。為了讓旅游流量更好地轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量，各地也在進(jìn)一步增加退稅商店數(shù)量、豐富退稅商品供給、優(yōu)化退稅辦理流程。
近日，上海創(chuàng)新打造“即買即退+便捷支付”場(chǎng)景，支持境外旅客使用電子支付辦理退稅。
在黃浦區(qū)的一個(gè)商圈內(nèi)，來(lái)自印度尼西亞的游客哈迪亞萬(wàn)購(gòu)買化妝品后，在“即買即退”集中退付點(diǎn)使用“碰一下”功能，退稅款即刻就打到了他的支付寶賬戶。
印度尼西亞游客 哈迪亞萬(wàn)：退稅款可以很便捷地回到我們的賬戶，這是一種很棒的方式，完全不用使用任何現(xiàn)金。
目前，上海黃浦區(qū)的各大重點(diǎn)商圈已開(kāi)設(shè)了6個(gè)“即買即退”集中退付點(diǎn)，并率先推出了電子退付方式，讓外國(guó)游客體驗(yàn)“即買即退、資金秒達(dá)”的瞬時(shí)退稅服務(wù)。
韓國(guó)游客：這種方式真的很方便，讓我們更容易拿到退稅款。
眼下，上海正在持續(xù)擴(kuò)大入境消費(fèi)，推出夜生活節(jié)、國(guó)際郵輪節(jié)等特色活動(dòng)，并與蘇浙皖共簽入境游一體化發(fā)展合作協(xié)議，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2025—2027年長(zhǎng)三角入境過(guò)夜游客年均增長(zhǎng)10%。而從“上海游”到“上海購(gòu)”，上海的離境退稅服務(wù)也在升級(jí)完善。
上海市商務(wù)委員會(huì)副主任 劉敏：我們出臺(tái)本市優(yōu)化離境退稅服務(wù)的行動(dòng)方案，在上海的重點(diǎn)商圈，力爭(zhēng)離境退稅服務(wù)的商店基本全覆蓋。同時(shí)，還要拓展到文博場(chǎng)館、旅游景點(diǎn)、酒店、文化場(chǎng)所、體育賽場(chǎng)，都要增設(shè)離境退稅服務(wù)的商店。
作為境外旅客“中國(guó)購(gòu)”的“心頭好”，國(guó)產(chǎn)手機(jī)、智能手表、無(wú)人機(jī)等產(chǎn)品的銷量持續(xù)增長(zhǎng)。深圳的華強(qiáng)北最近新增了一批離境退稅商店，智感滿滿的科技產(chǎn)品備受外國(guó)人青睞。
加拿大游客 艾利克斯：我想入手一個(gè)超廣角鏡頭，可能還想配個(gè)濾鏡。我知道會(huì)有一部分退稅款，這確實(shí)會(huì)刺激我多買一些。
為了進(jìn)一步發(fā)揮口岸資源優(yōu)勢(shì)，近日，深圳新增設(shè)了2個(gè)離境退稅口岸，已開(kāi)通的離境退稅口岸已達(dá)5個(gè)，成為全國(guó)離境退稅口岸數(shù)量最多的城市，滿足外國(guó)游客就近辦理離境退稅的需求。
接下來(lái)，深圳將在全市推廣“一單一包”便利化模式，創(chuàng)新“預(yù)審快退”“掃碼即退”“電子退付”等數(shù)字化退稅服務(wù)，不斷提升外國(guó)游客的通關(guān)效率和退稅體驗(yàn)。
深圳市商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)處三級(jí)調(diào)研員 邱敏釗：政策的紅利直接推動(dòng)了業(yè)務(wù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，電子品類產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)尤為突出。今年上半年，深圳退稅業(yè)務(wù)延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，退稅商品銷售額、辦理業(yè)務(wù)量分別同比增長(zhǎng)2倍和4.3倍。
文創(chuàng)“圈粉” 激發(fā)入境消費(fèi)新活力
隨著免簽政策紅利不斷釋放，境外旅客消費(fèi)熱情持續(xù)高漲。今年暑期，四川各地的博物館外籍游客數(shù)量明顯增加。“文博”熱的同時(shí)，文創(chuàng)產(chǎn)品也在激發(fā)入境消費(fèi)新活力。
三星堆盲盒、神鳥(niǎo)冰箱貼、面具咖啡杯、袖珍款青銅神樹(shù)，在四川廣漢市三星堆博物新館的離境退稅商店內(nèi)，上百款以三星堆文物為設(shè)計(jì)原型的文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)力“圈粉”老外，外國(guó)游客在這里“買買買”不停。
美國(guó)游客 喬丹：這些紀(jì)念品看起來(lái)很酷，我們覺(jué)得特別有意思的一樣?xùn)|西，就是那個(gè)青銅神樹(shù)冰箱貼。看到這些文創(chuàng)產(chǎn)品能讓人想起這次旅行，這本身就很有意思。
美國(guó)游客 特雷：各種各樣的黃金制品文創(chuàng)，太酷了，非常獨(dú)特，它們看起來(lái)和館內(nèi)展出的文物一模一樣。
今年以來(lái)，三星堆博物館上新文創(chuàng)產(chǎn)品超300款，目前館內(nèi)共有1600多款退稅商品供外國(guó)游客選購(gòu)。
三星堆博物館文創(chuàng)店店員 周妮：境外旅客在我們的商店購(gòu)買200元以上的商品，就可以在我們的商店辦理離境退稅。
美國(guó)游客 伊西多爾：政策很棒，會(huì)有很多外國(guó)顧客想來(lái)這里購(gòu)物。
而同樣“圈粉”老外的成都川菜博物館，不僅可以讓外國(guó)游客下廚體驗(yàn)川菜制作，館內(nèi)的文創(chuàng)店在近期還申請(qǐng)成了離境退稅商店，川菜調(diào)料、熊貓系列筷子等200多種四川特色產(chǎn)品，深受外國(guó)人喜愛(ài)。
美國(guó)游客 奎因·蓋茨：我最喜歡的是這里的陶器和陶瓷工藝品，它們真的太好看了。
美國(guó)游客 克里斯汀·鮑德溫：我現(xiàn)在非常喜歡去茶樓喝茶，并且品嘗不一樣的茶葉。
2025年成都世界運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕在即，成都作為四川離境退稅的集聚區(qū)，正推動(dòng)建設(shè)9個(gè)“即買即退”示范點(diǎn)，外國(guó)游客在世運(yùn)會(huì)特許商店內(nèi)購(gòu)買吉祥物“蜀寶”“錦仔”等世運(yùn)周邊產(chǎn)品，消費(fèi)滿200元即可享受即買即退服務(wù)。
在相關(guān)政策的帶動(dòng)下，四川離境退稅業(yè)務(wù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示，今年前五個(gè)月，四川離境退稅銷售額、辦理退稅額同比增長(zhǎng)均突破200%，其中“即買即退”商店數(shù)量?jī)H次于北京、上海，位居全國(guó)第三。
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