近日，揭西公安戶籍窗口為中高考學子開辟“綠色通道”，以“急考生之所急、辦考生之所需”的工作態度，努力把“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”轉化為廣大群眾的真實體驗。

　　10月28日晚7點30分許，京溪園轄區村民來到京溪園派出所值班室，爺孫兩著急的和值班民警求助，“警察同志，你們戶籍窗口還能辦公嗎？我孫子初三中考需要辦理身份證。”

　　據了解，汪大叔孫子現就讀初三，因著急中考需要辦理身份證，通過老師那里得知，護校民輔警有告知校長老師學生家長有急需辦理證件可前往派出所預約或即來即辦服務。晚自習下課后，爺孫連忙從學校趕到派出所。

　　值班民警立即聯系戶籍工作人員過來為爺孫兩辦理身份證。從接待群眾到戶籍辦理完成，不到十五分鐘的時間。面對工作人員的熱情服務，爺孫兩連聲道謝，夸贊道“真是太謝謝你了，現在的服務真好”。

　　10月30日6點25分許，灰寨所戶籍工作人員接到轄區村民李大爺的來電，稱其孫子近期要參加運動會，現急需辦理身份證。

　　接到求助后，戶籍工作人員表示可以急事急辦，并與李大爺商定好前來辦證的時間，順利為其辦理了身份證。李大爺十分高興，不停的和戶籍工作人員道謝：“真的是太感謝你了，沒想到我一個電話，你們就為我開通綠色通道，加班辦理業務，這樣的服務真周到、貼心，太暖心了。”

　　戶籍工作人員告知群眾如果有需求，可以隨時撥打戶籍室門口張貼的戶籍業務急事急辦電話。

　　10月26日晚，河婆所接張先生電話求助稱其女兒28日早上參加考試，需要用到身份證，希望能在27日前辦理身份證，請求民警幫助。

　　戶籍民警了解到情況后，很快趕回派出所為其開啟學生辦證“綠色通道”。在身份證辦理過程中，民警熱情協助學生填寫信息，以最簡化的程序和最高的效率受理了這位學生的辦證申請。

　　下一步，揭西公安將繼續為特需群眾提供“綠色通道”，持續優化窗口服務管理、延長服務時間、提升服務能力，用實際行動闡釋全心全意為人民服務的宗旨。